Comment puis-je annuler une commande ?
Vous pouvez annuler un produit à la fois en cliquant sur le bouton « Autres » et « annuler ce produit ». Un e-mail sera automatiquement envoyé au client pour lui annoncer la modification de sa commande avec votre éventuel commentaire.
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Comment modifier le prix d'une commande?
Un utilisateur a commandé, vous désirez modifier le prix de cette commande pour diverses raisons : - erreur dans le prix; - vous décidez d'offrir la commande... Pour cela, suivez ces quelques étapes simples : 1) Rendez-vous dans votre Espace Pro, ...
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Comment puis-je contacter le client ?
Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Autres », et ensuite sur « détails du client ». Vous pourrez alors voir le nom et le téléphone et éventuellement les infos du groupe auquel votre client appartient. Vous pouvez également envoyer un message à ...
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