Comment puis-je contacter le client ?
Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Autres », et ensuite sur « détails du client ». Vous pourrez alors voir le nom et le téléphone et éventuellement les infos du groupe auquel votre client appartient.
Vous pouvez également envoyer un message à tous vos clients.
Voir: “Comment prévenir d’un retard de livraison ?”
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Comment puis-je annuler une commande ?
Vous pouvez annuler un produit à la fois en cliquant sur le bouton « Autres » et « annuler ce produit ». Un e-mail sera automatiquement envoyé au client pour lui annoncer la modification de sa commande avec votre éventuel commentaire.
Comment puis-je ajouter un produit à une commande ?
Vous pouvez uniquement ajouter le même produit que celui déjà commandé (ex : un personne a commandé un Dagobert mais en voulait deux). Pour ce faire, cliquez sur « Autres », ensuite cliquez sur « Ajouter un produit ». ». Un e-mail sera ...
Comment garder un produit sans qu'il soit visible pour le client ?
Depuis Espace pro, cliquez sur l’onglet (en haut, à droite) “Produits”. Pour une modification rapide (voir: “Comment changer un produit de prix”) Pour rendre un ou plusieurs produits invisible à vos clients, vous pouvez cocher la case à coté du nom ...
Hoe contact opnemen met de klant?
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